Tâches/devoirs, responsabilités et pouvoirs :
• Créez des moments mémorables pour nos clients • Soyez à l’écoute de leurs besoins pour leur proposer des recommandations personnalisées et adaptées à leurs attentes • Mettez en avant et vendez nos expériences en associant nos offres aux préférences des clients, avec l’objectif de dépasser les objectifs de vente et d’augmenter le chiffre d’affaires • Fournissez un service client d’excellence en préparant et vérifiant minutieusement les dossiers de vos clients, avant leur arrivée, tout au long de leur séjour, en assurant un suivi permanent. L’accueil des clients à l’aéroport et l’accompagnement des groupes font partie intégrante de votre rôle • Faites face avec professionnalisme aux imprévus et aux situations délicates pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients • Prenez vos responsabilités en gérant efficacement les urgences sur place et les demandes complexes des clients • Collaborez étroitement avec vos collègues, nos équipes, nos fournisseurs et nos partenaires pour offrir un service harmonieux et efficace
Ce que nous offrons : • Un contrat déterminé de mars à mi-novembre, Salaire de base + Primes • Voiture de fonction • Téléphone portable. Faites votre demande d’emploi en utilisant le formulaire ci-dessus.

Tâches/devoirs, responsabilités et pouvoirs :
• Responsable des opérations quotidiennes
• Etablir des devis
• S’occuper des réservations d’hôtel (et veillera au respect des normes et des réglementations).

Compétences particulières pour ce poste :
• Compétences analytiques et personnalité agréable.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à respecter les délais et à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Une expérience antèrieure dans l’industrie du tourisme est un plus.

Ce que nous offrons :
• Un contrat à durée déterminée, 5 jours de travail avec une pause déjeuner de 2 heures : Du lundi au vendredi, 08:00-13:00 & 15:00-18:00.
• Une adaptation au nouveau poste.
Faites votre demande d’emploi en utilisant le formulaire ci-dessus.

Tâches/devoirs, responsabilités et pouvoirs : •Vérifier les brochures T/O et être conscient de ce que chaque tour opérateur vend •Recevoir les réservations et les traiter avec soin •Envoyer les rooming list aux hôtels •Se tenir au courant des Stop Sales des hôtels et des dates d’ouverture/fermeture •Être informé de toute offre spéciale reçue de la part des hôtels (en sus de leur contrat) •Connaître l’attribution du T/O, connaître tous les différents types de réservations (F&D, Perle, Découverte, etc.) •Vérifier les offres spéciales sur les brochures du T/O, sur nos contrats et sur les ventes flash en conséquence •Fournir des informations au T/O concernant toute demande spécifique •Saisie des taux de production •Mise à jour de la liste d’informations des hôtels et des tour-opérateurs (téléphone, fax, e-mails, etc.).
Tâches occasionnelles (si demandé) : •Participation à des visites ou des dîners pour des visites éducatives. •Etre toujours disponible pour aider le Responsable du Service INCOMING (surtout en basse saison).
Ce que nous offrons : •Un contrat à durée déterminée, 5 jours de travail avec une pause déjeuner de 2 heures : Du lundi au vendredi, 08:00-13:00 & 16:00-19:00. Faites votre demande d’emploi en utilisant le formulaire ci-dessus.

Exigences – Qualifications requises :
• Solides compétences en gestion de projet et en gestion
• Connaissance de l’industrie MICE
• Expérience au service de clients internationaux
• Connaissances informatiques, avec une certification ECDL minimale
• Solides compétences en négociation et gestion
Tâches/devoirs, responsabilités et pouvoirs :
• Gérer la relation clients existants et nouveaux, notamment sur le marché francophone, y compris la préparation, l’envoi et l’approbation des devis des chefs de projet.
• Maintenir et mettre à jour les bases de données des clients, les maisons d’incitation et l’image de marque du site Web.
• Élaborer des programmes incitatifs et suggérer des idées novatrices.
• Représenter le département lors d’expositions internationales pour promouvoir les services • Négociez avec les fournisseurs et les hôtels pour obtenir des offres optimales tout en garantissant la qualité.
• Coordonner les opérations confirmées avec les clients et les fournisseurs • Gérer les factures • Gérer les tâches à jour du chef de projet et de l’ensemble du département.
Ce que nous offrons :
• Package attractif basé sur un salaire fixe et une prime
Faites votre demande d’emploi en utilisant le formulaire ci-dessus.

Tâches/devoirs, responsabilités et pouvoirs :
• Gérer les relations avec les clients existants et nouveaux, en particulier sur le marché francophone, y compris la préparation et l’envoi de devis
• Maintenir et mettre à jour les bases de données des clients, des agences Incentives et le contenu du site web
• Élaborer des programmes attractifs et proposer des idées novatrices
• Représenter le département lors des salons internationaux afin de promouvoir les services, si nécessaire.

Compétences particulières et indispensables à ce poste:
• Solides compétences en matière de gestion de projets.
• Connaissance de l’industrie MICE.
• Expérience dans le service aux clients internationaux.
• Flexible et solides compétences en matière de négociation.

Ce que nous offrons :
• Un salaire attractif en fonction du profil et de l’expérience acquise.
Faites votre demande d’emploi en utilisant le formulaire ci-dessus.